Après avoir examiné la décision du Chef du Gouvernement du 21 mars 2020 concernant le confinement sanitaire général, et après avoir examiné le communiqué du Président de la Fédération Tunisienne des Sociétés d'Assurance en date du 22 mars 2020, et dans le but de :
- participer à l’effort national de lutte contre la propagation du virus Corona,
- protéger nos clients, nos collaborateurs et nos agents contre ce virus,
- et assurer la continuité des services fournis à ses clients,
Ami Assurances a décidé ce qui suit :
1- Les collaborateurs d’Ami Assurances du siège, des délégations régionales et des succursales commerciales, les Agents Généraux Ami Assurances et leurs collaborateurs, sont priés d’observer scrupuleusement le confinement sanitaire général, à compter du 23 mars 2020 et ce pour la durée spécifiée par les pouvoirs publics.
2- Tous nos sites et toutes nos agences d’assurance (succursales et Agents Généraux) seront par conséquent fermés à partir du 23 mars 2020 et ce jusqu’à la fin de la période de confinement sanitaire général.
3- Nos services continuent à être assurés à distance par nos collaborateurs et nos Agents Généraux grâce au télétravail et aux moyens de communication digitaux.
4- Si nécessaire, des collaborateurs seront mandatés pour se déplacer au siège ou à une de nos délégations régionales pour faire le nécessaire
5- En plus de nos services fournis à distance, et afin de limiter les déplacements de nos chers clients, il a été décidé ce qui suit :
o La prolongation de la période de validité des attestations d'assurance, qui arrivent à expiration à partir du 22 mars, et ce jusqu’à 7 jours après la fin de la période du confinement sanitaire général annoncé par les autorités.
o La mise à disposition de nos clients de tous les moyens de communication à distance pour répondre à leurs questions concernant leurs contrats, primes d’assurances, sinistres,… :
* Téléphone : +216 70 026 000,
* Email : courrier@assurancesami.tn
* Site internet : www.assurancesami.com
* Facebook : https://www.facebook.com/AMIAssurances
* LinkedIn : https://fr.linkedin.com/company/ami-assurances
Nous comptons sur votre coopération et votre compréhension durant cette phase critique, et vous confirmons notre total engagement dans l’application des procédures de prévention pour contribuer au succès des efforts du Gouvernement et résister ainsi à cette pandémie.
Que Dieu nous protège
Directeur Général
Mohamed Skander Naija
